Nous avons souhaité au travers de ce blog partager les temps forts de notre 13ème Convention annuelle qui s'est déroulée à Cuba du Vendredi 2 au Mardi 6 Juin 2017 sur le thème : A la recherche du client perdu !
JOUR 4 : PRÉSENTATION ANNE-MARIE GAULTIER
Difficile tâche que celle d'Anne-Marie Gaultier, Présidente de Datakalab, premier cabinet de conseil marketing à mesurer les émotions des clients, que celle de synthétiser l'ensemble des échanges tout en en extrayant la substantifique moelle !
Exercice réussi car Anne-Marie, après avoir réussi à focaliser l'assemblée, fit sa synthèse sans redite tout en ajoutant l'explication scientifique, et pourtant pas rébarbative, de la mesure des émotions.
Consultez ici le support de sa présentation.
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